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Diseñamos experiencias de lujo que generan resultados medibles

Kotlera nace con la visión de elevar la hospitalidad y las marcas premium a un estándar internacional.
Combinamos análisis de datos (BI), mystery shopper deluxe y estrategia creativa para ofrecer informes que no se quedan en el papel: son accionables, confidenciales y efectivos.

hola@kotlera.com

Conectemos y conversemos tu caso.

Visión VIP real + ojo operativo.
Benchmark internacional.
Entregables claros 30–60–90.
Confidencialidad absoluta.

Fortalezas de Kotlera

Kotlera combina estrategia, análisis de datos y hospitalidad real.
Nuestro enfoque está en transformar la experiencia de cliente en resultados medibles: mayor satisfacción, más ingresos y equipos entrenados para el lujo.

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Customer Experience & Hospitality

Mystery Shopper Deluxe

Business Intelligence (BI)

Estrategia de Marketing

Formación de Equipos

Experiencias de nuestros clientes

Empresas y marcas que confiaron en Kotlera destacan nuestro enfoque confidencial, accionable y siempre orientado a resultados.

“El informe de Kotlera nos permitió detectar oportunidades en la experiencia del cliente y aumentar el ticket promedio en semanas.”

— Gerente F&B, Hotel 5★

“Lo que más valoramos fue la confidencialidad y la claridad: supimos qué hacer desde el primer día.”

— Directora de Marketing, Retail Premium

Kotlera es un aliado estratégico: combina la visión analítica con la sensibilidad por el detalle que busca un cliente VIP.”

— CEO, Beach Club José Ignacio

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